Encomendámos e pagámos por uma secção adicional de uma secção para ter energia reclinável. Quando as peças chegaram, a secção era manual. Os tipos da entrega que isto não está disponível apenas nas pontas. Eu liguei de volta e ainda fui reembolsado pela carga, só lamento não ter sabido disso. Pobre atendimento ao cliente.

De longe minha melhor experiência em uma Home Improvement Store. Cada vez que peço ajuda ou uma opinião, ou recebo grandes conselhos e conhecimentos, ou sou encaminhado para outra pessoa que pode ajudar. Posso estar a ter sorte, mas das últimas 3 vezes que lá fui, fiquei impressionado. (Acabamos de nos mudar para cá há alguns meses.) Talvez nem sempre me perguntem se preciso de ajuda, mas quando preciso, recebo.

Eu sempre tive boa sorte e excelente serviço com DT McCall and Sons até hoje. Um entregador me ligou e disse que a entrega estava marcada para hoje, quando nos disseram que era amanhã. Eu pedi ao entregador para me dar 5-10 minutos para verificar e ver se hoje estaria tudo bem. Eu verifiquei, e estava tudo bem e fui ligar para o entregador de volta, não atende o telefone, não tem correio de voz configurado, e não responde a mensagens de texto. Liguei para o escritório principal sobre uma entrega e o entregador já tinha dito que não podíamos aceitar hoje e que ele precisava aceitar amanhã. Uma mentira gritante de que o escritório não tinha interesse em ouvir. Muito desapontado com eles.