Rosa Ferreira: Muito mau Pura desilusão

Hugo Bonilla: Muy bueno todo, barato y muy amables

Comprei uma geladeira usada do The Appliance Guy na Candia alguns meses atrás. Eu pedi especificamente que durasse 4 meses, pois eu precisava dele para o casamento das minhas filhas que estávamos a fazer o catering, o dono Jim, disse que certamente duraria os 4 meses que eu precisava dele. Bem, ele morreu em 2 meses, mas eles vieram e levaram-no e deram-me outro, que morreu em 2 dias. Tivemos que trazer um frigorífico da nossa outra filha para casa... Se soubéssemos disto podíamos ter feito isto em primeiro lugar... Eles não o aceitariam de volta ou reembolsariam o meu dinheiro... O dono foi muito rude e disse que não, o negócio dele foi feito e ele não falaria mais connosco e foi-se embora... Ele disse-me o que esperavas por $125 e depois disse-me porque o compraste tão cedo antes do casamento quando precisavas. Então, ele sabia claramente que não ia durar. Aparentemente eles colocaram muito pouco em reparar estes aplicadores, apenas o suficiente para descarregá-los para os clientes insuspeitos... Então não vale a pena comprar um aplicador usado a estes tipos. Quem me dera ter lido as críticas aqui para eles primeiro, como eu faço usualmente.

Horrível serviço ao cliente. Ligado às 10:05 da manhã ficou em espera para um representante por mais de uma hora e ninguém respondeu. Mandei minha namorada que está na minha conta para pegar meu laptop 1300 para pegar minha compra com meu cartão de crédito e e-mail. Eles se recusaram a dar a ela a minha compra. Moramos a 35 minutos de distância para fazer esta viagem e passamos mais de 3 horas à espera que o sistema deles seja actualizado. Kristine a gerente ainda se recusou a liberar o produto. Depois de ver todas as informações necessárias. Agora eu devo faltar ao trabalho amanhã para pegar, criando um grande inconveniente para mim e para o meu trabalho. Desperdiçar o nosso tempo no último fim-de-semana de férias do Verão. Provavelmente cancelarei o pedido e comprarei em outro lugar. Eles nunca atendem o telefone mas dizem que o tempo de espera é de 3 minutos. O problema acontece desde as 10 da manhã, agora são 3:38 da tarde. 100% Inaceitável.