Avelino Goncalves: Bons produtos. Simpatia variável conforme as funcionárias.

Henrique Ferreira: Excelente atendimento e produtos de elevada qualidade

Encomendei 3 televisores grandes e suportes de parede. Quando recebi o aviso de que a minha encomenda estava pronta, fui à loja. Havia um conveniente estacionamento para pick up de lojas. Eu também, fui criado enquanto entrava, então um jovem e profissional foi e preparou meu pedido, e caminhou comigo até a SUV e organizou tudo de forma a manter minhas TVs seguras, sem nenhum dano. Obrigado pelo excelente serviço.

Tive de comprar um telemóvel novo enquanto estava de férias. Foi para Best Buy em North Charleston, na Carolina do Sul e foi bem cuidado. Recebemos um telefone novo a um bom preço e recebemos um atendimento ao cliente de primeira linha do vendedor. Eu recomendo altamente este negócio para todas as suas necessidades eletrônicas futuras. Gostaria de poder dar mais de 5 estrelas!

Compre os seus electrodomésticos em qualquer outro lugarTive uma experiência horrível com Bray e Scarff e você deve evitá-los a qualquer custo. Se eu tivesse que fazer isso novamente, eu usaria qualquer outro revendedor. Eles estão constantemente atrasados para compromissos, não se comunicam proativamente e geralmente prestam um mau serviço ao cliente. Leia abaixo se você quiser um relato completo da minha experiência recente. Eles agendaram uma medida de campo para confirmar que tudo caberia por uma semana depois e deram uma janela para a chegada. O técnico chega 2 horas depois do fim da janela. A entrega e instalação foram agendadas para duas semanas após a medida de campo. Na véspera da entrega, recebi outra janela de quatro horas Os instaladores chegaram com 2,5 horas de atraso, sem um aparelho e, informaram-me que a geladeira não caberia na minha cozinha. Eles se recusaram a entregar e saíram. (Dia 1 desperdiçado)Várias chamadas para a loja e despacho mais tarde, fui preparado para a entrega na semana seguinte. Novamente, a equipe de entrega chegou 1 hora depois do (desta vez apenas 1 hora) e consegui instalar todos os aparelhos. Imediatamente recebi um alarme de porta entreaberta na geladeira. Foi agendada uma visita de serviço e um técnico foi agendado. Bray e Scarff providenciaram uma janela à tarde, o técnico chegou de manhã, ligou para dizer que como eu não estava em casa eles iriam remarcar e sair (Dia 2 desperdiçado).2ª tentativa de reparação e eles chegaram a tempo, fui informado que eu precisava de uma nova porta que levaria 4 semanas (Dia 3 desperdiçado).Depois de quatro semanas e nenhuma comunicação, eu liguei para uma atualização e fui informado que a porta é uma encomenda especial e eu deveria ter sido avisado que era 6-8 semanas.eu ligo novamente depois de seis semanas e um aviso de que tudo está pronto e eles podem agendar a minha reparação. O técnico chega e percebe que eles enviaram a porta errada. (Dia 4 desperdiçado) Fui informado que serão mais seis semanas para conseguir uma nova porta. Várias semanas depois ainda estou esperando por uma nova porta do Bray and Scarff. Eu desisti deles e agora estou trabalhando com o fabricante.