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Há anos que compro na Sears Outlet (agora American Freight). Eles têm várias localizações na área do DFW, mas esta é de longe a melhor. Têm uma maior selecção de electrodomésticos e a loja está sempre organizada e é fácil de navegar. Na minha última ida às compras, fui recebido segundos depois de entrar pela porta por uma vendedora maravilhosa. Os preços são mais do que razoáveis e a nossa entrega foi uma brisa. Nenhum dano em nenhum dos nossos electrodomésticos e a montagem foi rápida também. Também gostei da nova proposta e layout que a American Freight trouxe com eles quando compraram a loja da Sears.

Trouxe o meu computador avariado como um walk-in, apesar de saber que precisava de um compromisso que tinha para duas semanas depois. Todos foram tão corteses comigo e compreensivos. Um jovem chamado Christian saiu e cuidou de mim não apenas com competência, mas com bom humor, gentileza e generosidade de seu tempo.

Esta é a primeira vez que escrevo uma crítica em segundos depois de falar com alguém numa loja. Estava a fazer compras por um preço a tentar perceber o que queria fazer com a compra: um frigorífico usado, novo ou com desconto no Home Depot, Lowe's, Barto, e uma loja usada (2 de Maio de 2019). Eu perguntei especificamente sobre o barato de um branco e aço inoxidável: $549 e $599, respectivamente, mais $89 para entrega. Quando o vendedor percebeu que eu estava "comprando", ele desligou imediatamente. Acho que a linha não estava desligada porque parecia que estava propositadamente desligada. Não tenho a certeza se "fazer compras" por aí constitui para desligar, por isso espero que isto seja um acaso. Mas o leve tom de irritação da sua voz numa conversa de 60 segundos é um pouco desconcertante e triste. Se o gerente alguma vez quiser chegar lá, avise-me. Eu dirijo o meu negócio há 3 anos e posso apontar porque Louisiana é o número 50 para oportunidades de emprego, cuidados de saúde, educação, etc. Este vendedor resume o porquê de sermos o número 50.