TOP, profissional e eficiente

Gontrata a empresa, para limpeza de vidros e estores de janelas, setviço que seria realizado em duas manhãs (2x4h), as respetivas funcionárias, queixaram-se da quantidade de janelas e da falta de tempo. Este serviço foi combinado e determinado o tempo de rabalho necessário, pelos responsáveis da empresa. As repetivas funcionárias reclamaram o serviço a realizar, quer pelo tempo, como pelo trabalho, pela quantidae de janelas (11, mas com dimensões diferentes), não conseguiram terminar num dia, como é evidente e, ninca mais apareceram, nem deram qualquer justificação pela ausência ao referido trabalho e sua contimuidade. No dia que estava combinado, 2ªmanhã, esperei até às 09h30 e como não apareciam, entrei em contacto com a Blue Maid, onde me disseram que não tinham pessoal para vir terminar o serviço. Ora, este serviço foi marcado atempadamente, foi fornecida toda a informação para o serviço pretendido e falharam redondamente. Falta de profissionalismo nas funcionárias selecionadas, falta de resposta pelos responsáveis da empresa e de consideração pelo cliente. Estes serviços são pagps e muito bem pagos! Ainda solicitei para terminarem noutro dia disponível para ambas as partes, mas a resposta foi negativa: " Não temos pessoal, nem mais disponibilidade." Já conhecia esta empresa e as suas responsáveis, denominada com outro mome, pois já tinham prestado muito serviço doméstico na minha casa. Não compreendo o que se passou! Talvez devido aos serviços prestados no AL, que lhes deve ser mais favorável...não sei! Como clientes, que confiamos numa empresa conhecida, que contratamos para prestação de servico doméstico, devidamente solicitado e referido as necessidades pretendidas, é inadmissível este comportamento. Se não fosse o meu contacto, estava ainda à espera que as funcionárias chegassem para cumprimento dos seus deveres. Nunca nais me contactaram, nem para um pedido de desculpa que, da minha parte seria apenas uma questão de alteração de dia e hora... Lamento, mas só posso classificar este comportamento, esta atitude de uma enorme falta de profissionalismo e respeito pelo cliente. L