Cristina Lanhoso: Gente simpática e ótimos bolos

Joaquim Queirós: Bom atendimento produtos com qualidade funcionários atenciosos. Haja dinheiro

Eu liguei originalmente para perguntar quanto custaria vir ver a minha máquina de lavar roupa. Em vez de me dar uma cotação e desligar, Jamie ou James? perguntou o que estava acontecendo com ela e se ele poderia ajudar pelo telefone. Ele me explicou algumas coisas e me deu algumas idéias/pensamentos sobre o que estava potencialmente acontecendo com a minha máquina. Às vezes na vida você encontra pessoas honestas e boas, e esse cara era muito legal e eu não hesitava em voltar.

Visitamos fisicamente a loja Ferguson em Katy, no dia 3 de novembro. Precisávamos de 2 luzes ao ar livre - cada uma diferente. Acabámos por encontrar uma perto de uma partida e encomendámos/pagámos por ela. Não nos foi dada nenhuma data de entrega. Duas semanas depois liguei e disseram-me que seria entregue no armazém a 17 de Novembro e a nós depois disso. A 29 de Novembro - Ainda não temos a luz e tivemos a comunicação ZERO da Ferguson.

O técnico de serviço me disse que eu tinha uma panela rachada causando vazamento na minha unidade e então o escritório me enviou uma cotação de $1800 só para mão-de-obra. Fiz algumas pesquisas online e descobri como baixar a velocidade do ventilador, o que resolveu o problema de graça. Eles cobram $147 por hora por técnico. Disseram que seriam precisos 2 técnicos, então me cotaram quase 300 dólares por hora por 6 horas. Eles cobram demais o trabalho e as horas. Eu fiquei muito desapontado em dizer o mínimo. A questão demorou menos de 5 minutos para ser resolvida quando soube o que fazer. MUITO NEGÓCIO.