Eles têm um grande monopólio de hardware e muito carecem de um serviço ao cliente de brilho. Seus reembolsos instantâneos demoram até 10 dias. Os funcionários do piso evitam interações com os clientes como a peste. O balcão de atendimento ao cliente tem sido um saco misto de mármores na melhor das hipóteses, por vezes são demasiado preguiçosos para verificar os itens e são rudes e degradantes e outras vezes um caixa mais jovem é amigável. Não sei bem porquê, mas os empregados de uma idade para se lembrarem do bom atendimento ao cliente recusam-se a praticá-lo e as crianças pequenas são agradáveis. Uma mulher no jardim foi útil a pedido, uma vez. O pior depósito doméstico de todos os que eu já comprei, se uma pequena cidade no Midwest fizer melhor você pode ter problemas para resolver.

Incríveis funcionários, ótima loja, ótima política de retorno. Nunca fiquei chateado ao fazer compras neste Home Depot (só fiz compras aqui). Os funcionários farão sempre o seu melhor para resolver o seu problema e, quando não puderem, indicá-lo-ão na direcção certa. A maioria das lojas corporativas não conseguem perceber as coisas que este Home Depot pode fazer. Bons descontos e uma ótima atmosfera (para não falar do incrível atendimento ao cliente) faz com que eu volte sempre aqui, nunca saindo com uma má impressão da loja ou da empresa. Continue com o trabalho fantástico, Home Depot of Bend. Tudo isso, juntamente com ferramentas de alta confiabilidade e a melhor política de retorno que eu já vi torna a vida e a compra de ferramentas para a magnitudes do meu negócio menos estressante. Pretendo manter-me nesta loja a longo prazo devido ao quão fantástico me trataram e a todas as outras pessoas que conheço. Mais uma vez obrigado por ser fantástico, Home Depot of Bend!