A Best Buy tem quase tudo o que eu preciso. Loja muito limpa e o pessoal é útil. Encontrar um funcionário para responder às suas perguntas ou ajudá-lo é uma tarefa árdua. A Equipa Geek poderia ser mais útil em vez de confiar nos compromissos. Eu gostaria que a Best Buy tivesse mais vendas. Em suma, eu ainda amo este lugar.

Eu costumava apoiar esta empresa pelos seus valores e simpatia, mas a COVID aparentemente tem transformado as pessoas em maldições sem sentido. Minhas interações com os funcionários (os peões) sempre foram agradáveis (então 5 estrelas para eles), mas os dois incidentes com os gerentes nas últimas semanas deixaram um sabor ruim na minha boca. Parece que a empresa como um todo está em declínio...triste. Tenho ouvido falar de mais pessoas indo para Cabelas ultimamente; tenho que checá-los!

Andou pela secção onde estavam os botões das orelhas, depois passou pela secção da Nintendo, a para as televisões. 20 minutos depois de chegar à loja, um cavalheiro aproximou-se e perguntou-me se eu precisava de alguma coisa. Eu disse que sim, alguma ajuda! Ele ajudou-me com os protectores auriculares. Nem sequer a secção dele achava que tinha colocado a Sony no departamento de televisão. Se não fosse por ele eu teria classificado a minha visita em 1*...a loja não estava tão ocupada assim não havia desculpa! Quando fui ver se não havia um caixa atrás das caixas registadoras! Ele estava a falar com a pessoa atrás do balcão à direita das caixas registadoras. Esqueceu-se do que era...balcão de informações? Não foi uma boa experiência!