Jim. Hoje fui buscar algumas coisas, sabia exatamente o que queria e onde encontrá-lo porque a loja está sempre impecavelmente mantida. Mas fui acompanhado pelas multi-ferramentas a caminho do caixa. Jim, notando minha curiosidade veio imediatamente para oferecer sua ajuda. Ele era educado, pessoal, prestativo e acomodado. Respondeu a todas as minhas perguntas o melhor que pôde e verificou com os seus colegas de trabalho as que não conseguiu. Era quase hora de fechar (quando o atendimento ao cliente em geral está no seu pior), mas não o Jim. Fiquei tão impressionado com a experiência que a minha curiosidade se transformou numa compra, que saí com as minhas probabilidades e fins e uma multiferramenta gerber novinha em folha, que eles vendem por metade do que se paga no site Gerber. E os manos das munições têm um novo cliente fiel. Obrigado, Jim.

A localização é ótima e o atendimento ao cliente é bom. Meu único problema é que o item que eu estava procurando não pôde ser encontrado, apesar de estar listado como estando em estoque. Desde o seu tempo de férias eu posso entender os atrasos nas atualizações de disponibilidade. Acabei de percorrer uma distância decente para encontrar o meu item e fiquei desapontado por não ter sido possível localizá-lo. Eles me deram 2 localizações adicionais que tinham meu item em estoque e eu fui a uma no dia seguinte e comprei com sucesso o que eu precisava. Essa é a única razão pela qual eu lhes dou 4 estrelas