Provavelmente eu deveria dar-lhe um cero mas um é justo desta vez é sobre o seu departamento de reparação grande engano! porque o seu departamento de garantia fez reparações terríveis, os meus sofás continuaram a travar, eles recusaram reparações contínuas e uma substituição você também deve anunciar que com você extensão de garantia em vez de ouvir o problema no seu mobiliário é para uso normal, por alguma razão você vendeu a garantia, Nancy a pessoa responsável por esse departamento, tem o pior serviço ao cliente ela é tão rude e nem sequer tem educação por isso eu não recomendo este lugar a sua baixa qualidade de mobiliário obriga-os a vender garantia que eles se recusam a torná-lo válido

Não acredito na experiência que temos hoje 1/1/18. Foi o serviço ao cliente WORST de sempre! Eu nunca vi um supervisor tão rude como o Kelly Messer. Antes de mais nada, precisávamos de ajuda e não conseguimos nenhuma por 15 minutos. Pedimos várias vezes ajuda ao caixa da frente e ela disse: "Vês que estou ocupada?". Quando finalmente conseguimos ajuda de um gerente, ela foi extremamente rude. Quando perguntamos o nome dela ela respondeu "não é da sua conta" (tudo bem, ainda tenho o nome dela) quando lhe perguntamos por outro nome de caixa ela disse "você mesmo pode perguntar a ela e ela te dirá SE ela quiser" o que???? Desculpe-me, o que é que ela quer? 15 Outra caixa recusou-se absolutamente a dar-nos o nome dela, e ela até tirou o distintivo quando começámos a pedir-lhe um nome (outra caixa disse-nos que era Mary). O que é que, num mundo...., quando tentámos pagar por artigos, a supervisora Kelly disse à caixa "devolva-lhes o dinheiro para que possam sair daqui"... Desculpe o meu francês... O QUÊ??? E outra parte foi quando estávamos a deixar dois deles, que eram extremamente sarcásticos connosco. Quando dissemos que apresentaríamos uma queixa, o supervisor disse: "És mais do que bem-vindo! Podem reclamar o quanto quiserem!" (Morremos um pouco a sério) Pessoas assim NÃO deviam estar a trabalhar num serviço de atendimento ao cliente!!! VOCÊ DEIXOU!!!