Bom atendimento ao cliente, quando disponível. Eu estava procurando por 2 itens. A eléctrica, encontrei sozinha, com alguma facilidade. O segundo, por outro lado, é outra história. Não havia ninguém por perto para ajudar, então, fui a um registo para pagar, sentindo descontentamento. Pedi ao associado da registradora, que chamou alguém para ajudar na ilha, do outro lado da loja. Tom chegou e foi muito prestativo, encontrou algo semelhante ao que eu estava procurando em uma área diferente de onde deveria estar, atrás de uma grande exposição que teve que ser movida para chegar até ela. O preço era bom. Esta classificação teria sido de 5, não fosse o facto de ter demorado mais de meia hora a encontrar um produto que, online, eles tinham em abundância.

Não tenho mais nada a dizer sobre a tripulação aqui em Amherst. O único problema que eu tinha era que eu fazia a papelada e uma vez processada, quando voltei ao sistema mudou e tive que preenchê-la novamente. A mesma mas actualizada versão do formulário. O pessoal disse que eu era um dos três que ficaram presos nisso. Ele pediu desculpas, apesar de eu ter dito a ele que não era nada demais, já que o governo atualiza formulários o tempo todo. Eu estava contente em aceitar minha compra, mas eles insistiram em me dar alguns pequenos extras, adesivos relacionados à minha compra e um chapéu. Alguns dos melhores serviços de uma equipa dedicada. E todos muito conhecedores das suas mercadorias.