Na entrada da frente somos recebidos por um empregado que pergunta se estamos doentes e ou se temos um tempatue. Há estações de saneamento das mãos em toda a loja e todos os funcionários estão usando máscaras e certificando-se de manter o distanciamento social. Obter ajuda do serviço de atendimento ao cliente e pegar uma encomenda foi rápido, fácil e seguro.

Eu comprei uma mesa modelo de chão que estava à venda numa quinta-feira. Estava agendada para entrega no sábado seguinte. Aparentemente, depois de eu sair, a loja percebeu que já tinha vendido aquela mesa. Esperei até às 15h do dia da entrega para perguntar onde estava a minha mesa. Foi quando me disseram que eles a tinham vendido. Disseram-me que tinham tentado telefonar-me repetidamente. Fui até à loja e mostrei-lhes o meu telefone, onde não tinha recebido chamadas deles. Disseram-me então que eles devem ter marcado mal. Desperdicei um dia inteiro ficando perto da minha casa para a entrega. Foi um desrespeito e mostra que este local é desorganizado. Farei negócio com a localização Cullman se voltar a comprar-lhes.