Adquiri alguns Electrodomésticos na Best Buy in Mesquite. Lee-Angelica nos ajudou com a nossa compra, ela foi incrível. Ela se aproximou de nós e foi muito prestativa e atenciosa. Eu normalmente não recebo um serviço ao cliente como aquele naquele local ou em qualquer lugar em geral. Eu a recomendaria muito bem a amigos e familiares se você estiver comprando aparelhos. A+!!!

O site declara que o meu pedido foi entregue. Não foi. Tentei ligar para a loja e só consegui receber correio de voz e isso não me permitiu deixar uma mensagem ou esperar na linha. Apenas me encaminharia para o site deles e depois desligaria o telefone. Fui ao site deles e mesmo assim não pude enviar-lhes um e-mail para nos contactar a menos que quisesse cancelar a minha encomenda. Quero receber o meu pedido não o cancele. Este é o pior serviço ao cliente que eu já vi para uma empresa. Definitivamente não volto a fazer compras aqui.

O único problema que tenho é que originalmente solicitei o serviço que o temporizador dos secadores não avançaria. Eu fiz isso uma semana antes do tempo e forneci tanto a marca e o número do modelo, como o problema. Suspeitar-se-ia que quem agendasse os técnicos, ou o próprio técnico, teria trazido a causa provável do problema com ele INICIALMENTE. Havia muito tempo para conseguir a peça também desde que eu fiz a marcação com uma semana de antecedência. Isto teria poupado uma segunda viagem, e não me teria incomodado a estar em casa uma segunda vez e teria tido uma máquina a funcionar correctamente em vez de ter de esperar mais uma semana pois só estou disponível para estar em casa aos domingos e segundas-feiras. Ambos os técnicos que vieram foram educados e corteses, mas não tenho a certeza se o primeiro técnico tinha a capacidade de trazer a parte do problema muito provável com ele. Eu gostaria que mais empresas fizessem isso. Especialmente o status dos técnicos sobre quando eles chegarão. Nada pior do que ficar sentado em casa a pensar quando é que o técnico vai aparecer. Isso não aconteceu com os dois compromissos. Isso foi fantástico!