Esta loja não tem pessoas amigáveis nem prestativas. Os funcionários têm conhecimentos limitados e são ineficazes na comunicação de uma resposta a perguntas. A escuta ativa não é uma habilidade aqui e o gerente perpetua as preocupações. Já tive um serviço muito melhor em outras Best Buys e não deixei outras lojas tão frustradas como esta. Não se preocupe.

Embora a maioria das minhas experiências com este depósito doméstico sejam positivas, tenho tido um problema recorrente em conseguir ajuda para carregar objectos pesados no meu veículo. Esta é agora a terceira vez. Hoje, comprei dois sacos de mistura de cimento. Eles pesam 80 libras por peça e isso é muito mais pesado do que eu consigo levantar sozinho. Um homem simpático ajudou-me a carregar os sacos no meu carrinho. No check out o caixa telefonou para um empregado para ajudar a carregá-los no meu carro. Esperei cerca de 10 minutos e ninguém veio. Por fim, outro cliente perguntou se podia ajudar-me. Outra vez compramos uma grande quantidade de gravatas e esperámos um tempo ridículo para que alguém ajudasse a carregá-las. Isto não é um bom serviço ao cliente. Os empregados são preguiçosos? Ou simplesmente não se importam?