As tácticas de venda parecem um pouco sombrias. Quase como um vendedor de carros usados. Eles disseram que eram "obrigados" a adicionar seguro ao formulário de vendas, mas que podiam apenas riscá-lo e que não seríamos cobrados. O vendedor então imediatamente mudou de assunto para começar a preencher outra parte do formulário. Então o vendedor não riscou o seguro. Fomos então fazer o check out e eu esperei para dizer algo porque eu queria ver se a pessoa do check out iria confirmar as cobranças. Eles confirmaram todos os detalhes sobre a peça que estávamos comprando, mas eles simplesmente ignoraram e então começaram a adicionar ao total antes de eu pará-los. Eles a) pareceram irritados e depois b) nos fizeram assinar e reconhecer que não queríamos isso. Isto nunca aconteceu no Haverty's.

Eu dou-lhe cinco estrelas porque eles surpreendem-me sempre. Para uma loja tão grande quando eu vou lá, o associado vai realmente trabalhar com você. Quando eu tinha comprado madeira, cortam-na de graça para ti, se tiverem tempo. Também estava a tentar cercar na minha sala de cinema para que o meu cão não se rompesse se ficasse demasiado excitado com a passagem dos cães. Ela poderia ter me vendido o material mais caro e pesado, mas ela percebeu que deveria apenas sugerir o que eu realmente precisava de uma cerca leve a média, nós trabalhamos em todos os extras e eu fiquei muito feliz.