Joana Marta: Fui recentemente entregar uma ave ferida ao RIAS. Fiquei extremamente surpreendida pela negativa com a falta de interesse e preocupação demonstrada pelo pessoal. A rapariga que se dirigiu a mim, após ver a caixa de cartão na qual eu transportava o pássaro, apenas se dirigiu a mim para saber as mais básicas informações (nome, número de telefone, onde e quando tinha encontrado o animal), que precisava para preencher uma etiqueta. Para além disso, não perguntou porque o tínhamos apanhado, o que se passava de errado com o pássaro (apesar de o analisarem mais tarde, a pessoa que o levou poderia dizer o que identificou de errado para ajudar) e também não demonstrou interesse em saber qual a espécie e como estava o indivíduo, dado que não nos perguntou nem abriu a caixa. Adicionalmente, antes de me dirigir ao RIAS telefonei para verificar se estavam abertos e a pessoa que me atendeu foi mal educada, mostrando uma vez mais falta de interesse. A minha esperança é que haja profissionais no RIAS que cuidem dos animais e que estejam realmente interessados no seu bem-estar e recuperação!

Pascal Cardoso: Gostei do convívio e do passeio.

Infelizmente, as minhas experiências nas instalações da Everything Weapons range têm sido muito menos do que satisfatórias. Em duas ocasiões, eu vim de carro no horário de abertura deles, apenas para encontrar uma loja ainda fechada. Por qualquer razão financeira, a gerência ou propriedade da loja mudou o horário de abertura para o verão até as 11:00h. Não tenho a certeza se isto reflecte um interesse em servir os clientes, embora possa ter feito sentido poupar-lhes algum dinheiro. Para piorar a situação, o seu próprio site ainda mostrava a abertura da loja às 10:00. Quando liguei para o telefone das lojas, recebi uma mensagem confusa sobre ter sido fechado em datas anteriores em agosto, então algo sobre estar fechado para renovação que me deu a impressão de que a loja/local não iria abrir. Outro cliente que também estava esperando ligou para o gerente que ele conhecia. O gerente chegou em breve e permitiu que o outro cliente e cliente com ele entrasse para usar a gama. Eles aparentemente tinham combinado anteriormente de estar lá para atirar e não tinham sido informados que o intervalo não seria aberto antes de 11. O gerente me disse que eles não poderiam mudar o site para refletir as horas corretas. Eu não decidi se vou ou não dar outra oportunidade a este alcance. Bons alcances são uma enorme vantagem para a comunidade de tiro. Espero que as minhas experiências reflictam falhas e não o padrão habitual.

Havia longas filas lá fora para entrar/apanhar, mas passava muito rápido e as compras/cuidar dos negócios tanto por dentro como por fora corriam bem. 4 estrelas porque me fizeram esperar por mais de 40mins por um item. (Veja mais detalhes abaixo) Eu fui duas vezes recentemente. A primeira vez para ir buscar alguns presentes de Natal que encomendei através do aplicativo e a segunda para devolver um item extra. Eu cometi um erro ao não me adicionar como pick up pessoa, mas fui capaz de mudar com a ajuda deles. Eles disseram que demorariam 15 minutos para que ele aparecesse na ponta deles, por isso esperei cerca de 20 minutos para que eles pegassem o item e o trouxessem até mim. Esperei 30 minutos e dei-lhes o benefício de que talvez estivesse apenas ocupado. depois de 40 minutos decidi ver o que estava a acontecer. Parece que eles se esqueceram porque o trabalhador foi até as traseiras e pegou os itens em 5 minutos. A segunda visita esperei na fila para entrar na loja. A pessoa dentro da porta cumprimentou-o e apontou na direcção certa. Eles têm áreas separadas para compras/devoluções, pisos rotulados com a portaria de 6 pés, etc. Eu entrei e saí em 10 minutos.