Recebi a situação actual mas encomendei um computador MUITO DESPESADO há uma semana atrás, foi-me dito que estaria aqui hoje. A aplicação diz que o vou ter hoje. Liguei para a loja (é impossível falar com uma pessoa REAL, btw) e foi pedido apenas hoje. Agora eu estou fora de um computador enquanto tento ensinar virtualmente. Obrigado Best Buy.

Veio para comprar uma televisão. Esteve na loja durante 30 minutos, não foi recebido por um único empregado. Tive de tentar encontrar a televisão, não a consegui encontrar. Acabou por sair. Vocês custaram uma venda e, na verdade, não há razão para eu voltar a entrar numa Best Buy. A Amazon tem um atendimento ao cliente muito melhor (apesar de serem virtuais!) e eles vão entregá-la diretamente na minha casa. Eu também passei por um grupo de três funcionários que estavam conversando entre si e nem uma única palavra deles. Parabéns, vocês se jogaram!

A minha queixa não é da maior parte do pessoal, seja de que forma for. A minha queixa dirige-se apenas a quem está encarregue ou supervisiona os pagamentos. Quando fui lá para uma cama e um t.v. o funcionário que me ajudou foi extremamente útil e simpático, no entanto, em Dezembro fui fazer um pagamento de $100 e eles fizeram asneira e colocaram o pagamento numa conta inactiva. apanhei o erro uma semana depois e trouxe-o à atenção deles. trouxe-o de volta todos os meses para lá depois e dizem-me a mesma coisa, está resolvido e vai aparecer na próxima declaração. é agora 4 meses depois e a única coisa que me podem dizer é a mesma coisa que têm dito durante meses e depois tentam oferecer-me um item a custo como se alguma vez quisesse comprar de lá novamente para eles apenas para potencialmente cometerem o mesmo erro e aparentemente recusarem-se a resolver os erros que cometem.