Tivemos uma experiência muito perturbadora. Fizemos 50 milhas para pegar um freezer que supostamente eles estavam segurando para nós apenas para descobrir que eles tinham vendido. Eles não se desculparam nem um pouco. Apenas disseram que os erros aconteciam e que teríamos de encomendar outro. Isto significa mais 100 milhas de ida e volta para ir buscá-lo. Não vamos fazer mais negócios com a Spencer Sears.

Serviço horrível. Primeiro, foi-me cobrada uma taxa de chamada de serviço de 45 dólares. Assim que o técnico chega a minha casa, diz-me que é um mínimo de 65 dólares. Depois não faz absolutamente nada para remediar a minha máquina de lavar louça avariada, a não ser elevar a mangueira de drenagem e diz que deve funcionar bem. Bem, não funciona bem. Na verdade, não limpa nada. Além disso, a minha máquina de lavar louça estava a verter, por isso marcamos um encontro para substituir uma junta que custa 150 dólares! O técnico disse que voltaria na terça-feira seguinte para substituir a junta. Terça-feira vem e vai, não há chamada, não há espectáculo. Tive de recusar o trabalho para poder estar em casa para a consulta. Finalmente ele liga de volta e diz que estará aqui hoje (quinta-feira) entre as 16 e as 18 horas. Às 18:30 ele aparece e eu digo para ele ir embora. Não há como eu recomendar este negócio a ninguém.