A minha mulher e eu comprámos recentemente novos telemóveis na Amarillo Best Buy. Acredito que é seguro dizer que ambos somos velhos tecnicamente desafiados. Gostaríamos de reconhecer tanto Nick M. como Tristan T. pela sua paciência connosco e explicações completas e claras sobre as características e funcionamento dos nossos telemóveis. É o serviço profissional e atencioso prestado por associados como Nick e Tristan que ganharam a nossa lealdade à Best Buy.

Compraram uma cama, houve um problema com uma peça. As coisas acontecem, eu sei, mas como eles lidaram com isso depois foi inaceitável. Mais de duas horas ao telefone e mais de uma hora na loja (que deveria ter sido puxada e pronta para ir) eu consegui a minha parte. Só depois de eu ter apontado que eles não pediram desculpas pelo problema, eles me ofereceram 15 dólares de cartão presente para me compensar. Eu não lhes daria o prazer de comprar a minha alma por 15 dólares. Eu só dei duas estrelas porque nós realmente gostamos da cama.