Estas pessoas vão assediar-te e dizer a toda a gente o que tens a fazer. A sua própria política não diz mais do que um telefonema. Nós não assediamos o cliente. E mesmo assim, se eu não estivesse lá quando eles queriam que eu fosse o DIA QUE O MEU BILHÃO ESTIVERIA DEVIDO, eu subiria de uma dúzia de chamadas. Mesmo quando eu pagava mais cedo online, você acredita que eles ligaram no dia em que eu pagaria minha conta normalmente. Um dia, enquanto eu estava a fazer recados, para lhes pagar estava incluído, os meus vizinhos telefonaram-me e disseram-me que bateram à porta deles à minha procura e disseram-lhes que eu estava atrasado e que precisava de pagar a minha conta! Era para ser pago naquele dia! Uma vez o motorista deles apareceu e disse-me que o patrão dele lhe disse que tinha de invadir a casa de alguém e ele fê-lo! Eu até liguei para o escritório da empresa e eles me disseram que nada que esta loja estivesse fazendo ou tivesse feito estava bem e mesmo assim nada mudou. NÃO VÁS A ESTA LOJA!! VÁ PARA O AARONS!! Eles são muito melhores e mais simpáticos e vão trabalhar contigo!

Nós compramos um frigorífico aqui. Estou muito feliz com a unidade LG que escolhi, mas o atendimento ao cliente aqui é inexistente. Começou na loja quando dissemos ao nosso vendedor que tínhamos um espaço de 70 polegadas para o novo frigorífico. Ele garantiu-nos que a unidade que escolhemos caberia. Também fizemos questão de lhe dizer que estávamos no 2º andar sem elevador. A entrega foi rápida, chegando no dia seguinte. No entanto, disseram aos entregadores que era uma entrega no primeiro andar e ficaram surpresos ao descobrir o contrário. Para o crédito deles, eles trabalharam duro para colocar a geladeira nos degraus e instalar. Agora o verdadeiro problema torna-se claro. As portas e as dobradiças do frigorífico são cerca de 2 polegadas mais altas do que o corpo de 70 polegadas. Quando o frigorífico estava no lugar, já não conseguia abrir os armários por cima do frigorífico! Não posso dar-me ao luxo de perder o espaço de armazenamento! Por isso, liguei para a loja e expliquei ao vendedor o que aconteceu. De imediato ele tentou culpar-me a mim. Tive de mandar vir um carpinteiro e modificar os armários superiores, por isso perguntei se havia algo que o Jetson pudesse fazer para me ajudar com aquele custo adicional não planeado. O vendedor disse que falaria com o gerente dele e que voltaria a falar comigo. No entanto, dois meses depois, e nenhuma chamada. Há cerca de um mês, enviei um e-mail de acompanhamento ao gerente da loja, e adivinhem só? Também não consegui obter a cortesia de uma resposta dessa pessoa. Então acho que a Jetson não quer saber de clientes felizes ou de negócios repetidos.