Enquanto a sua selecção de artigos e pessoal de vendas é de primeira qualidade, o serviço ao cliente Best Buy Folsom por telefone é um serviço não iniciante. É literalmente impossível chegar à loja por telefone e falar com alguém com quem você interagiu, e se você precisar falar com uma pessoa da Esquadra Geek, fuggetaboutit. Eles te guiam por todos os avisos e você nunca recebe um humano. Eu tentei durante dias. A única maneira de conseguir passar pelo tipo que eu queria comprar a minha máquina de lavar e secar roupa era por e-mail, que ele verifica apenas duas vezes por dia. Sim. Nós compramos-lhes uma série de itens de bilhetes altos. Mas é triste que não possamos obter resposta às nossas perguntas quando não estamos em frente a um vendedor da Best Buy.

O pessoal da Fox é muito conhecedor e amigável. Entrei e saí em menos de cinco minutos com a correia de secar que precisava. Eu precificei o item online antes de escolher comprar de uma empresa local e fiquei um pouco surpreso que a mesma parte online fosse cerca de metade do custo. Depois de considerar a conveniência de ter o item no mesmo dia e poder contar com um ser humano de verdade, decidi ir com a Fox Appliance.