Patrick Zakher: Very bad experience with this company. The furnitures I ordered for my customers were good at the beginning and then the quality started to decrease completely. Wrong colours, wrong pieces, cheap quality, missing pieces and screws. I had to try to fix most of it myself or pay extra money to get local people to do it I tried at first to communicate with them to get this fix but it was always worse and worse. I lost customers because of the cheap quality. The owner is aware of this as I sent several email to get this fix but with no success. I would stay away from this company as much as I could.

Miguel Machado: Empresa com muita credibilidade e familiar.

O atendimento ao cliente neste local é inexistente. Em duas ocasiões, eu visitei e saí pela porta. Recuso-me a gastar meu dinheiro em um local que não valoriza seus clientes, seu tempo ou dinheiro. Eu sabia exatamente o que queria, chamei o local apenas para esperar mais 20 minutos enquanto ninguém estivesse na loja. Informei o gerente à empresa e nada foi feito para retificar a situação. Eu o encorajaria vivamente a procurar alternativas de futuro e necessidades domésticas e a não fazer compras neste local.

Comprei recentemente uma máquina de lavar loiça Bosch à Hawthorne. O nosso vendedor, Bob, foi fantástico. Inicialmente entrei a pensar que ia comprar um Viking, mas depois de 5 minutos com o Bob, ele mandou-me vender sobre o porquê da Bosch ser melhor. Ele era tão conhecedor e não insistente. O Bob receberia definitivamente 5 estrelas. A entrega era medíocre, na melhor das hipóteses. Descaixotaram a máquina lá fora à chuva e depois deixaram tudo no meu pátio da frente. Pelo menos a máquina conseguiu entrar sem danos. Se o pessoal da entrega não tivesse feito uma bagunça de lixo lá fora, esta teria sido uma experiência total de 5 estrelas. Eu sei que o lixo não é grande coisa, e tudo o que eu tinha que fazer era limpá-lo. Só não é apreciado quando se compra um produto.