Marisa Duarte: Qualidade e excelência à medida do cliente!

Vitor Araujo: Bom atendimento e soluções.

No ano passado, tivemos problemas com a misturadora para não ligar o misturador. Nós ligamos para a loja, eles foram muito úteis. Fizemos uma entrega na calçada. Eu esperava recuperá-la em alguns dias, mas para uma chamada deles 10 minutos depois que eu deixei e eles disseram que a misturadora está consertada. Um serviço ao cliente super amigável.

O pessoal da porta da frente era extremamente inútil quando eu estava a tentar reciclar um computador e uma impressora antigos. Ele afirmou que a Best Buy actualmente não aceita a reciclagem, apesar de outro pessoal lá fora no parque de estacionamento dizer que está a aceitar a reciclagem, excepto para artigos grandes como televisores. O pessoal da porta da frente foi muito curto e não respondeu às perguntas sobre onde mais poderia levá-lo para ser reciclado. Não voltarei mais à Best Buy.

Eles são um excelente lugar para ligar quando você precisa de um serviço confiável quando seus grandes aparelhos parecem ter morrido. Eles vêm imediatamente se você realmente precisar deles (ou seja, a geladeira está morta, ou a lavadora está morta e você acabou de começar as semanas de lavanderia) e também lhe dirão se a máquina pode ou não ser consertada honestamente. Eu pensei que a minha máquina de secar roupa estava totalmente morta, mas eles apenas riram, repararam um cinto, e em dez minutos, estava a funcionar! o homem estava óptimo, e disse-me que iria durar mais do que a máquina de lavar roupa que tinha comprado recentemente.