Fernando Coelho: Empresa com óptima qualidade/preço, profissionais sérios e competentes, aconselho vivamente a confiarem vossos projectos a ERN .

Cristina Barbosa: Simpatia,profissionalismo e evoluir a cada dia

5+++++++ Stars não são suficientes!! Quero enviar um grande OBRIGADO à equipa da Acura de Laurel, especialmente à Monica (Vendas), Aubrey (Gerente de Vendas) e Bruce (Finanças)!! Eles fizeram da compra do meu novíssimo andar RDX, uma experiência muito agradável e sem problemas. A última vez que trouxe um veículo novinho em folha foi em 2004, por isso estava um pouco enferrujado em relação ao processo de compra e à tecnologia automóvel avançada. Esses caras são conhecedores e eficientes. Além disso, eles garantiram que todas as minhas perguntas fossem respondidas. Eu também quero dar um grito ao Kevin (Vendas) também porque ele me manteve em pontos. Os membros da equipe são muito profissionais e muito divertidos! Mais uma vez obrigado a todos vocês, e eu não poderia estar mais feliz com a minha compra! Lembrem-se que agora somos família! Se estão no mercado para um veículo novo ou usado, não hesitem em ir à Acura of Laurel.... não ficarão desapontados!!

A nossa experiência com o Home Depot tem sido horrível. Compramos uma porta da frente em setembro com um prazo de 4-6 semanas. Isto incluiu o pagamento adiantado da mão-de-obra, que nos foi dito que era necessária para agendar a nossa instalação. Foi-nos prometido uma chamada quando a porta entrou para que pudéssemos ser adicionados ao cronograma do empreiteiro. Nunca tivemos notícias da loja e decidimos fazer o acompanhamento (agora no início de novembro). Não só a nossa porta já estava na loja há algum tempo, mas Janeiro foi o mais cedo que eles puderam agendar a instalação. Infelizmente, decidimos esperar, considerando que tínhamos pago tudo adiantado. Ligamos para o empreiteiro na véspera da instalação para confirmar a nossa marcação. Nenhuma resposta até esta manhã - o dia de. Alegadamente, o camião dele estava na oficina e ele precisava de remarcar. Já se passaram quatro meses, e ainda não temos a nossa porta e estamos bem acima de mil dólares. A mão perpétua ao longo deste processo tem sido exaustiva. Fico perplexo que um grande varejista como Home Depot não tenha um processo melhor para criar um serviço confiável para seus clientes. Isto inclui responsabilizar mais os seus empreiteiros. É evidente que o "serviço" deles termina depois de terem feito a venda.