Vasco Silva: Mobília de alta qualidade e a bom preço !

Ana Madalena: Adoro, magnífico, recomendo.

Experiência terrível a toda a volta. Nem sequer queríamos comprar nada daqui em primeiro lugar... mas acabamos de nos mudar da Geórgia e precisávamos de coisas o mais rápido possível e eles ofereceram a entrega no mesmo dia. 33 dias depois... o nosso frigorífico e a nossa máquina de lavar não funcionam. Eles não nos ajudam porque já passaram 3 DIAS DEPOIS DA GARANTIA EXPIRIDA. BS.

Dois funcionários homens que estamos falando na entrada e eu entendo que eles estavam falando, mas eu não consegui encontrar ninguém para perguntar e tenho andado vagando na loja por um tempo e só preciso fazer uma pergunta rápida. Então eu pedi desculpas a esses dois funcionários homens e fui completamente ignorada. Nem sequer um agradecimento para dizer aguarde um segundo ou um minuto. Eu fiquei lá e disse "desculpe-me novamente e ainda assim ignorei". Nunca experimentei nada como isto. Então saí da loja muito chateado por existirem pessoas como estas no "serviço ao cliente".

Dennis na loja foi muito útil, embora muito decepcionado em geral. Tive de esperar pela assistência ao cliente na loja, o que não me importou, uma vez que havia lá bastantes pessoas e eu ia fazer uma compra bastante grande nesse dia, comprando 4 aparelhos novos. Ao fazer o check-out foi-me dito que a entrega estava fora de alcance em 2 milhas e que a entrega não poderia ser concluída. Eu estava bem sem perder tempo e apenas saindo sem comprar nada, no entanto, fiquei tranquilo que no final eles iriam entregar e cobrar o dobro pela entrega já que estava fora do caminho, o que eu concordei e entendi completamente. Na véspera da entrega fui chamado e disseram-me que a entrega tinha sido cancelada. Se esse fosse o caso, por que me levar por duas semanas e depois cancelar no final, quando eu poderia simplesmente ter ido a outro lugar e não ter perdido meu tempo. Muito desapontado com a forma como a situação foi tratada.