Tiago Ribeiro: A encomenda que fizemos à Moldacril foi produzida com grande rigor, com atenção a todos os pormenores e no prazo que foi acordado. É bom trabalhar com profissionais tão competentes.

Ana Marcos: SImpatia e eficiência. Recomendo.

A equipe do corredor tenta ser útil, mas o serviço de atendimento ao cliente é um nome totalmente equivocado. As pessoas do balcão são complacentes e indiferentes sobre a prestação de um bom serviço. É um saco de agarrar quando você vai. Às vezes você recebe pessoal útil, mas é mais do que provável que você não receba. Infelizmente eles são o único jogo na cidade, então você só tem que ser auto-suficiente e usar o aplicativo deles para encontrar coisas. Eu fiz um pedido online muito grande, quase 5.000 dólares e quando eles ligaram para me dizer que eu precisava vir buscá-lo porque estava ocupando muito espaço no chão. Agradeci de bom grado, mas quando cheguei à loja a maioria dos materiais não foram puxados. Eu tinha alugado um caminhão com despesas consideráveis porque havia muitos itens grandes. Eu os avisei disso, mas eles ainda assim sugeriram que eu levasse o que eles tinham feito até agora e depois só voltasse amanhã para o resto. Presumo que para que outra pessoa pudesse puxá-lo. Isto, claro, foi completamente inaceitável, pois preciso que devolvam o camião mais tarde nesse dia. Depois de dar a conhecer o meu desagrado, alguns dos funcionários perceberam que precisavam de ir trabalhar enquanto outros ainda não perceberam o que se estava a passar.

Um cliente ameaçou-nos fisicamente quando lhes pedimos pessoalmente que usassem as suas máscaras - uma vez que os funcionários não nos mantêm seguros ao aplicá-la. Este cliente estava a dois centímetros do rosto dos meus parceiros enquanto nos ameaçava.Então, este cliente que ameaçou-nos com violência e violou claramente os protocolos da Covid foi autorizado a continuar a fazer compras e os funcionários recusaram-se a pedir-lhes para saírem, citando que era contra a política, a menos que o cliente tivesse cometido um acto de violência em vez de ameaçar-nos.Tudo isto, numa altura em que negócios como o Home Depot estão a ser apresentados em manchetes em todo o país em relação à pandemia. Para acrescentar insulto a ferimentos quase literais, nunca conseguimos encontrar os artigos de que precisamos em nenhum destes locais do Home Depot, nem temos boas experiências quando encomendamos serviços personalizados ou online através deles. Não me sinto seguro ao fazer compras aqui, e fico absolutamente triste com a forma irresponsável como este negócio está a lidar com os acontecimentos actuais. Não compre aqui se você tem pessoas de quem gosta, pois elas serão ameaçadas por esta prática de negócios.