A Sierra Nevada contratou estes tipos para arranjar o meu fogão depois de eu ter comprado a minha casa. Black and White foi contratado em janeiro de 2018 para consertar a peça que precisava ser substituída no meu fogão. Eu não consertei o meu fogão até Junho de 2018! Eles arranjaram todas as desculpas do mundo para não poderem vir a minha casa, ou seja, a peça está de volta, lamento que o meu homem não tenha podido ir a tua casa hoje, blá blá blá blá! Então, quando finalmente o arranjaram, eles queriam pagamento e, rapaz, queriam pagamento AGORA! Eu sou contabilista e pago todas as minhas contas, assim como as minhas empresas. Entrei em tempos difíceis e disse-lhes que os pagaria quando o meu refy fechasse no final de Outubro e eles poderiam ser pacientes. Agora, depois de esperar 7 meses para consertar o meu fogão, você acha que eles poderiam ter sido um pouco pacientes. O BILL, o dono, foi tão rude comigo. Ele me chamou de mentiroso, um floco e morto e me disse que eu não pago minhas contas. O serviço ao cliente é tudo e o cliente está SEMPRE certo! Não há desculpa para um proprietário profissional estar a chamar nomes aos seus clientes como ele fez. EU SUGIRO VIVAMENTE QUE NÃO USE ESTA EMPRESA. Eu trabalho para uma empresa de design e vou fazer com que a palavra não use esses caras e vou, como sempre faço o que digo...eles não fazem idéia. Eu também dou muito trabalho a grandes empreiteiros quando eles são bons. Eu não quero que eles nos representem aos nossos clientes! Enviei-lhes um cheque, mas a sua chamada e o assédio que me fizeram depois de ter de esperar 7 meses para arranjar o meu fogão é ridículo! TAMBÉM, APENAS FICHE DE OLHAR PARA AS REVISÕES ANTERIORES. ACHO QUE O BILL É UM VERDADEIRO VENCEDOR E ADORA GRITAR E DEGRADAR A MULHER COMO ELE FEZ I.A MAIORIA DAS SUAS CRÍTICAS SÃO DE 1 ESTRELA E ELE NÃO AS USA EM MÉDIA 3.DONT, BASTA DIZER! Tenha um bom dia.

Comprei uma Microsoft Surface online para a minha mulher pegar no passeio. Quando eu o encomendei, algum tipo de software anti-vírus foi empacotado com ele de uma forma que parecia não ser opcional. Além disso, foi-me oferecido um desconto na subscrição do Office 365, que adicionei ao carrinho. A esposa não gostou do aparelho - principalmente porque não vem com teclado e o teclado acrescenta mais de 100 dólares ao custo. Então, ela decidiu devolvê-lo. Devolvido em uma semana (bem dentro da janela de devolução), e BB subtraiu mais de $100 do reembolso devido ao software, que eles alegaram que nós não devolvemos. O recibo de retorno mostra que tudo foi devolvido. Eu contestei a cobrança no meu cartão de crédito depois de contactar a BB e (a) receber uma mensagem de que uma chamada de retorno do número 800 levaria mais de 4 horas e (b) contactar a loja Odessa e falar com uma pessoa sem pistas que não conseguia entender o problema. NUNCA irei comprar outro computador da Best Buy. Caveat emptor para aqueles que o fizerem. Cuidado com o que eles empacotam, porque eles estão usando estes pacotes para encher seus bolsos, negando reembolsos completos para devoluções.