Vimos o anúncio do Centro de Aparelhos NW no jornal e decidimos finalmente verificar a inserção de uma lareira a gás. Christine perguntou sobre o que estávamos procurando e nos mostrou nossas opções. Ela também explicou as características e opções para cada inserto. Depois de tomarmos a nossa decisão, Christine nos colocou um instalador que se preocupou muito com todo o processo...eliminação de insertos de madeira antiga, licenças, instalação de novos insertos e inspeções. Processo muito fácil e suave. Recomendamos vivamente o centro do aparelho e Christine.

O pior serviço de atendimento ao cliente que já tive em algum tempo. Eles vieram e olharam para o meu forno e disseram que era um trabalho para dois homens e que ligariam e marcariam um horário diferente. Nunca tive notícias de ninguém até que os chamei de volta e eles me disseram que seria na semana seguinte antes que eles pudessem voltar a sair. Eu perguntei se eles poderiam sair mais cedo, pois até lá eu estaria sem forno por 10 dias e a senhora disse que iria verificar e me ligaria de volta. Nunca tive notícias dela. Finalmente liguei para a empresa de garantia da casa e disseram-lhes que não podiam sair até mais tarde na semana seguinte (também lhes disseram que a Lubbock Appliance tinha tentado contactar-me, o que não tinham feito). Pedi que fosse usada uma empresa diferente, pois parecia que eles não estavam interessados em fazer reparos. Não sei o que aconteceu com este negócio, mas não é o que costumava ser.