Eu estava tendo problemas com um técnico de reparos GE em um frigorífico que comprei do Robert Stevens há mais de 12 anos. Liguei-lhes para tentarem caçar um número de série para o frigorífico. Falei com Neil, que era incrivelmente conhecedor e me deu tempo para oferecer um excelente atendimento ao cliente; o mesmo atendimento ao cliente que eu tive há 12 anos. Fico feliz em ver que os lugares locais ainda têm pessoas de qualidade que realmente se preocupam com seus clientes.

Comprei-lhes uma cómoda ontem apenas porque teria de encomendar uma de mobiliário Ashleys e não estaria aqui a tempo. Odiei o vendedor, entrei com meu marido sabendo o que queríamos e o que estávamos procurando. O tempo todo este tipo respirava pelo nosso pescoço e não nos deixava em paz. Ele era extremamente desagradável!!!!!!!!!! Ele andava a bater no mato por causa de muitos preços diferentes em cómodas. O meu marido ficou furioso e teve de sair. Eu tive que voltar e comprar a cômoda sozinha e infelizmente ele era o vendedor que parecia ser a ÚNICA pessoa na loja. Ao sair, ele também tentou nos vender um sofá e uma cama! Disse a ele muitas vezes que não precisávamos dessas coisas, apenas de uma cômoda. Eu nunca mais vou voltar. Eles não se importam com o que você está procurando ou ajudando-o, eles só se importam em fazer uma venda.