Miguel Fernandes: Um exemplo nacional na área do material ortopédico. Grande sentido de responsabilidade, com o foco no cliente e as suas necessidades. Excelente qualidade de materiais, com preferencia para materiais nacionais. Ótimas soluções em carregadores e baterias para cadeiras. Assistência técnica e apoio ao cliente.

João Silvério: Demoraram quase um ano para fazer uma mesa com as minhas especificações.

A sua pickup na calçada é uma piada. Tentei em 4 ocasiões diferentes e cada vez que a espera é ridícula. E não que os empregados estejam ocupados. Eu só desisti e fui em 2 de 4 vezes, e os funcionários estavam apenas pendurados e conversando. Eles deveriam aprender da Home Depot sobre como fazer a entrega adequada de calçada!!! Quero apoiar tijolos e argamassa em oposição à Amazon, mas com este tipo de serviço ao cliente e funcionários preguiçosos não surpreende que eles estejam tendo dificuldades para competir.

Perguntei a 4 funcionários onde estava o item que procurava e nenhum deles sabia. Finalmente outro empregado ouviu-me e apontou para onde ele estava. Teria sido bom ter um empregado para responder a perguntas sobre o item. Finalmente um jovem simpático ofereceu-se para nos verificar na área de informática & ele realmente sabia algo sobre a moldura digital. Ele até verificou se o aplicativo custou alguma coisa.

Eu sou um cliente frequente. Eu adoro a loja e normalmente adoro a ajuda do pessoal. Recentemente um membro do pessoal foi extremamente rude comigo quando pedi ajuda. Quando pedi para falar com um gerente, ele defendeu o comportamento dela e negou que isso tivesse acontecido. Sem desculpas, mas com muita discussão. Eu até perguntei se ele iria verificar o vídeo para verificar o incidente. Acho que a Amazon vai receber ainda mais do meu dinheiro.