Jackson Flavio Silva de Pinho: Referência de peliculas no Porto

N Prata: Bons profissionais equipe muito competente

Má assistência ao cliente. Tiveram de comprar um telefone de substituição enquanto substituíam o meu. Este é o segundo substituto. Também se esqueceram de guardar os meus contactos no cartão sim e disseram-me que basicamente não era problema deles. Tiveram de voltar 3 vezes antes do telefone de substituição estar operacional. Eles acabaram de me entregar a unidade de caixa e eu estava por minha conta para ligar o telefone de substituição. Eles também exigiram que eu assinasse um documento dizendo que haveria uma taxa de 45,00 se eu tivesse que devolver o telefone de substituição por qualquer motivo. Também um dos representantes da loja me tratou como se eu estivesse realizando um ato terrorista devido ao fato de eu ter puxado a minha cara para baixo ligeiramente para permitir que o nevoeiro desaparecesse dos meus óculos para que eu pudesse vê-lo e conversar com ele sobre a compra do telefone de reposição. Escusado será dizer que tive uma experiência horrível com a Best buy naquele dia. E agulhas para dizer que devo escolher não voltar a este estabelecimento porque me senti como se eu fosse um incômodo para eles. Dizem que foi a sua primeira semana de regresso devido ao vírus Corona e eu sinto que nenhum dos funcionários ficou contente por estar de volta ao trabalho. Devo dizer que esta é a primeira vez que declaro a minha opinião sobre qualquer estabelecimento com uma visão negativa. Rezo para que este estabelecimento não trate ninguém da maneira como me trataram naquele dia em particular. PS Eu estive lá durante 5 horas só para eles me dizerem que o meu telefone precisava de ser substituído pelo telefone que lhes tinha pago mais de 1300 dólares há apenas alguns meses...

Comprei um computador de caixa aberta que eles me disseram que estava em grande forma. Quando cheguei em casa notei que o ecrã estava rachado. Comprei-o enquanto viajava em Fort Lauderdale e vivo em Miami. Fui a uma melhor compra local, e me disseram que como é uma caixa aberta, preciso ir à loja onde a comprei. NOTA: Gostei de comprar na melhor das hipóteses, pois se precisar devolver alguma coisa, posso ir a qualquer loja. Viajo muito, quando voltei à loja original foi cerca de 10 dias após a compra e disseram-me que tinha 15 dias para voltar, a pessoa no balcão de atendimento (não sei como lhe chamam), disse-me quando viu o computador que não podia fazer nada. E eu tenho que ficar com ele ou encontrar alguém para repará-lo. Peço-lhes que verifiquem se há algum sinal de que o computador foi atingido. E eles respondem que eu poderia ter. Feche a tampa/tela, deixando algo no meio. INCRÍVEL!!!! Eu tomei muito cuidado ou com o computador. É por isso que a Amazon está a matar este tipo de empresas.AMAZON TEM MUITO MELHOR SERVIÇO AO CLIENTE.Como exemplo. Eu tinha um Kindle e um dia eu encontrei a tela quebrada. Eu estava viajando no Uruguai e na Argentina naquela época e eu não estava voltando para os EUA por mais alguns meses. A Amazon me enviou um Kindle novinho em folha, dizendo que eles iriam pagar por Avery. Eu nem precisava mostrar ou mandar o meu velho Kindle de volta. Eles mandaram para a Argentina. A alfândega na Argentina queria me cobrar um pouco mais do que o próprio Kindle. Eu disse à Amazon para esquecer, mas a dizer que eles iriam pagar pela alfândega, já que eles dizem que iriam pagar por tudo. Eu nem precisei perguntar. E assim fizeram, e eu recebi meu aparelho de reposição. Alguns anos depois, a tela das minhas filhas Kindle quebrou na Argentina. Eu disse a ela que o levaria para os EUA, porque não queria que a Amazon pagasse de novo por algo que eu pudesse economizar para elas. Mesmo sendo a Amazon uma empresa multimilionária, é isso que eu sou. Eu tentaria nunca mais comprar na Best Buy.