Cristiano Santos: Excelente atendimento! Pessoas humildes, prontas a ajudar da melhor maneira e com a maior brevidade possível! Recomendo!

Bruno Gomes: Oficina recomendável. Staff competente, agradável.

Quando chegou a hora de sair, a caixa perguntou se eu tinha cupons, eu disse não, ela perguntou se eu recebia e-mails, eu disse não...então, ela perguntou se podia ver meu telefone. Eu disse, claro, eu sei que recebo e-mails do BB&B e ela encontrou um cupom, ela me economizou 16 dólares! Eu fiquei super satisfeito, ela foi muito gentil. Obrigado BB&B!

O pior serviço ao cliente. Eles não se importam se o que você compra não funciona. Eu comprei uma LG Nano TV topo de gama que não funcionou quando a liguei. O gerente da loja e o pessoal não fizeram nenhum esforço para ajudar a resolver o problema. Apenas para descobrir que uma LG TV NÃO pode passar por um sinal surround. Eles queriam me cobrar 100 dólares para ver porque o sistema não estava funcionando. Acabei de devolvê-lo e nunca vou comprar nada desta loja.

Bom dia, meu nome é Alain e esta é a quarta vez que entrei em contato com o atendimento ao cliente da Brandsmart. As 3 vezes antes de ir directamente à loja mas a resposta foi sempre a mesma "esperamos um envio no próximo mês e você é a 7ª pessoa na lista de espera, esperamos cerca de 10 artigos como aquele que você compra deve ser contactado para entrega". Já comprei este artigo em 3 de Julho de 2020 e tenho pago desde então, mas ninguém pode dar uma resposta de quando vou recebê-lo. Entendo que com todas as situações COVID-19 a produção e os envios estão atrasados mas chegam em 6 meses e ainda assim a Brandsmart não recebeu um único envio da Samsung? Agora nem consigo comunicar com a loja por telefone porque liguei e eles têm um anúncio na máquina com o horário da loja para as férias de Natal e estamos prestes a terminar em Janeiro. Eu acho que esta situação é muito desrespeitosa porque a Brandsmart está ganhando dinheiro sem satisfazer seus clientes é uma fraude.