Comprei um frigorífico e o do chão que escolhi tinha as suas prateleiras e estava completo, mas quando o entreguei faltavam 6 prateleiras. Eu liguei imediatamente após a entrega e uma senhora disse para tirar fotos e eu poderia subir e pegar as prateleiras, dirigindo 35 milhas para cada lado que eu esperava não ter nenhum problema. Quando cheguei na loja falei com o gerente da loja Anthony (dreadlocks) e ele passou 30 minutos tentando me convencer que eu estava enganado e depois nunca resolveu o meu problema e me insultou ainda mais, trazendo-me 1 prateleira. Depois pedi reembolso, como pude perceber pelo seu comportamento, ele não se importou. A pessoa do aels me ligou no dia seguinte e ele se lembrou que eu. Ele se lembrou que a geladeira tinha todas as suas prateleiras, ele pediu desculpas. Você pensaria que a venda e o atendimento ao cliente eram importantes. Depois de ir de lugar em lugar à procura de um frigorífico, agora tenho de recomeçar.

Os gerentes de balcão são mais solidários no Woodbride Home Depo do que aqui. Eu tinha usado a minha promoção, mas exigi cancelar a encomenda, pois o preço mudou após a encomenda, por isso visitei o Edison Home Depo e pedi para usar a promoção como na realidade eu não tirei proveito dela, mas eles não ajudaram . Fui ao Woodbridge homedepo explicou gerente, eles ouviram com atenção pois o meu ponto era genuíno e é um problema de sistema/processo que eles me ajudaram a dar desconto. Então 5 estrelas para o Woodbridge homedepo mas 1 estrela para o Edison.