Manuel Rocha: Péssimo atendimento. Preenchimento de pedido de contacto no site, em que recebemos uma mensagem a indicar que seremos imediatamente contactados, nunca chegando isso a acontecer. Telefonema para perguntar preço de produto de catálogo que consta no site, e dizem-nos, de forma seca e rude, que não têm nada disso (nem de artigos similares). Informamos que os artigos estão divulgados no site da empresa, e respondem-nos que só por encomenda e em grandes quantidades, com o mesmo tom de quem diz que nunca terão esse produto (sem sequer perguntarem que quantidade pretendíamos!)... Quando se tratam assim potenciais clientes....

Paulo Dias de Oliveira: Bons profissionais com larga experiência

Depois de procurar em toda a Westside Volusia o meu gf e eu acabámos de comprar uma nova máquina de lavar e secar roupa da Appliance Direct. Eles tinham os melhores preços da cidade. Até procurámos por todo o lado por coisas usadas e os preços aqui fizeram com que valesse a pena comprar coisas novas! O serviço também era de topo. Depois de uma experiência terrível na Johns Appliance, decidimos dar uma chance à Appliance Direct. A equipe de vendas era incrivelmente conhecedora e paciente. A entrega foi flexível ao nosso horário e a preços justos. No geral, uma grande experiência!

O atendimento ao cliente é ótimo na loja e por telefone. Houve um erro no meu pedido original, então meus sofás tiveram que ser reordenados e eu esperei 4 meses no total. A janela de entrega não estava correcta, atrasada por 3hrs. No entanto, os tipos de entrega (Winston & Bobby) foram super simpáticos e ajudaram a organizar e reorganizar sem reclamações. Super felizes no final.

Obrigado ao John por me ajudar a comprar o frigorífico dos sonhos do meu marido para o seu aniversário! Estamos em busca de um grande negócio há 1,5 anos!!! Ele é muito conhecedor do que faz e dos aparelhos que se adaptam às suas necessidades! O facto de este ter sido novo em folha na caixa é ainda melhor!!! Eu realmente não poderia ter tido uma experiência melhor!!! Obrigado Appliance Direct por ter um serviço de atendimento ao cliente tão incrível!!!!