Tive um problema com um retorno de uma encomenda online em que os associados da loja não puderam ajudar sem a presença do gerente. Regressei à loja quando o gerente Josh estava a trabalhar e ele foi capaz de tratar do problema. Ele foi muito compreensivo e amigável, tanto por telefone como pessoalmente. Agradeço seu ótimo atendimento ao cliente Josh!

Os Sears Outlets eram um dos meus lugares favoritos para fazer compras para isso fora da ferramenta comum, gadget arrumado, o item que você não sabia que não poderia viver sem e grandes itens de arranhões e amolgadelas. É tão triste saber que quando os pontos de venda foram vendidos, as ferramentas e outros itens foram removidos dos pontos de venda. Os acordos sobre os aparelhos ainda são ótimos!!!! Você ainda pode usar o seu cartão de crédito Sears na American Freight até o final de 2020.

O atendimento ao cliente é horrível. Acabei de me mudar para cá e tenho gasto muito dinheiro a melhorar a casa. Acabei de ter uma jovem chamada Lexi no CUSTOMER SERVICE, que não me quer dar o CUSTOMER SERVICE. Ela foi muito mal-educada. Não olá, mas sim uma atitude como se eu a estivesse a interromper. Depois ela deixou cair o meu troco por todo o chão e foi-se embora. Tão mal-educada e pouco profissional.