Gosto deste local apenas por ser conveniente... Mas o serviço aqui é apenas um completo fracasso. Os empregados parecem super irritados se lhes pedir ajuda. E alguns deles vão simplesmente ignorá-lo! Houve um dia em particular quando eu estava aqui com a minha mãe. Continuámos a pedir ajuda a um empregado, mas era tão óbvio que ele nos estava a ignorar. Eventualmente, conseguimos chamar a atenção dele, mas, parecia que ele estava hesitante em ajudar-nos... Mesmo que ele não tivesse problemas em ajudar o outro cliente antes de nós.Eu notei que com muitos dos funcionários aqui neste local específico... não sei bem porquê.Eu tive, no entanto, um encontro agradável aqui com dois funcionários muito queridos durante uma outra das minhas viagens (não apanhei os nomes deles, infelizmente). Mas parece que esse tipo de funcionários são raros neste local.

Quando entrei, fui recebido por um vendedor que lhe mostrou o que eu procurava no site supostamente foi ver se podia ser encomendado sem obter o número de stock hmmmm, claro que ele disse que não podia ser encomendado, mas quando eu disse que podia encomendá-lo eu próprio do site nunca mais o vi. O outro representante de vendas estava a ficar impaciente com os seus clientes porque aparentemente não conseguiam decidir qual o sofá que queriam com rapidez suficiente e queixaram-se deles o tempo todo que eu lá estive. Depois de ver claramente que eu não ia conseguir o serviço que procurava, saí. Fui para Knoxville para o que eu precisava e comprei e paguei em menos tempo e melhor preço do que a American Freight. Se eu pudesse dar zero estrelas somente no atendimento ao cliente eu daria, absolutamente horrível.