Não vá lá se você for negro/africano. O dono, uma senhora, segue-te para ter a certeza que não vais roubar nada. Ela disse-me isto na cara. Como ganense, nunca me senti tão insultado na minha vida por um colega africano. Ela também não pediu desculpas por isso. Nunca mais vai entrar ali.

Tivemos o novo HVAC instalado pela Atlantic Shores há alguns anos e a instalação foi uma boa experiência. Agora a venda de casa e o inspector de casa levantou questões sobre um pedaço de conduta flexível que parecia não estar ligado a nada. A minha chamada para Atlantic Shores foi prontamente respondida por uma visita de Hal Nystrom em poucas horas e ele confirmou que era apenas uma secção da antiga conduta flexível. Ele removeu-a do espaço de rastejamento e, pouco depois de sair, recebi um relatório da empresa para apresentar aos compradores, mostrando que estava a ser tratado. Eu tinha uma preocupação pré-concebida de que levaria dias para que alguém saísse para ver a situação e fiquei espantado com a sua rápida resposta a isto! Não sei como agradecer a essas pessoas pelo seu tempo de resposta super rápido, que me permitiu manter o processo de venda avançando sem demora.