Fátima Gonçalves: As atendentes são desenformadas

Sónia Silva: Profissionalismo, rigor e dedicação. Adoramos o seu acompanhamento personalizado. Obrigada por todo o apoio equipa ZTLM Consultores! :)

Adoro esta loja, embora gaste lá muito dinheiro. Fui buscar um presente para um presente de casamento e eles trouxeram-to para não teres de ir procurá-lo e depois enviam-no para os noivos. Então eles te dão um cartão para colocar na mesa de presentes para que eles saibam o que estão recebendo. Ideia muito fixe.

Este é o meu Home Depot favorito. O pessoal é extremamente útil e a loja está muito bem abastecida. Os funcionários fazem o possível para encontrar o que você precisa, levando-o a encontrá-lo em vez de cuspir para fora algum local aleatório e esperando que você seja capaz de encontrá-lo você mesmo. Eles também ajudam com pedidos online e compras personalizadas.

Serviço ao cliente horrível, os caras são muito desorganizados e parece que estão perdidos. Tinham feito uma encomenda por telefone um dia antes e disseram-me que a minha parte estaria aqui no dia seguinte. Quando cheguei, estava esperando no balcão da frente por 10 minutos antes que alguém me ajudasse. Quando finalmente ajudei, disse ao representante que tinha feito um pedido por telefone ontem e que a minha parte deveria estar aqui. Quando lhe dei o meu número de telefone ela parecia surpreendida, ele perguntou se eu tinha usado um número de telefone diferente e eu disse-lhe que era o número que tinha dado ao George para encomendar a minha parte. Bem, aparentemente o George não encomendou a minha parte, por isso nunca chegou. Eu estava tão chateada que queria falar com o gerente. Bem, aparentemente o gerente não estava lá, ele tinha saído de casa com dor de estômago. A sério!! Bem, eu saí e não vou voltar. Eu fui para OCAP e eles tiveram a parte que eu precisava, eles são muito melhores e muito orientados para o atendimento ao cliente.