Entrei com a esperança de encontrar alguns itens na minha lista de compras. No entanto, fui recebido com o cheiro mais horrível que já experimentei. Cheirei muitas coisas mal cheirosas na minha vida, mas isto encabeçou-as a todas. Se me tivessem dito que havia um cadáver na sala dos fundos que apodrecia há semanas, eu teria acreditado. Quase perdi o meu almoço quando saí pela porta. Ainda tenho flashbacks sobre aquele fedor que me dá náuseas.

Nunca mais leve nada lá. Disse-lhes tudo sobre as antiguidades que estava a vender. Eles venderam o meu cinzeiro veterano da Segunda Guerra Mundial como um cinzeiro alemão. Quando liguei para o dono ele não pediu desculpas (o que eu não estaria escrevendo isso se ele fizesse), ele disse que provavelmente ele vendeu por mais do que teria. Bem, ele vendeu por qualquer coisa resistente. Estabelecimento da treta.

Não posso dizer o suficiente sobre o alto nível de serviço que experimento com Tim L. e Charlotte em Pacific Sales, Palm Desert. Tim foi capaz de resolver um problema que eu tinha com uma garantia na minha lavadora, e Charlotte me acompanhou e me forneceu as informações de que eu precisava para fazer meu conserto.... tudo isso um ano depois que eu comprei a lavadora. O compromisso deles com o serviço e com a resolução do meu problema foi fantástico e não é algo que se veja muito no mundo de hoje.