Acabei de voltar a trocar o meu projector que tinha um defeito de fabrico numa das portas HDMI. Depois de ligar para a loja e explicar a minha situação, pensei que tinha de pagar a taxa de reposição de 15% ou que o Id tinha de o enviar para reparação mas, depois de muito falar, o gerente concordou em deixar-me ir à loja para que pudessem testar o meu projector. Eu saí da loja com o meu novo projector e, além disso, ainda tenho de manter a minha protecção no projector. No geral, grande equipa. Continuem assim, por favor.

Uma vez que entrei, tive um associado muito simpático chamado Martha, que me cumprimentou com o maior sorriso. Perguntei onde a secção de bebés estava a ser a minha mulher e tive a nossa filha dias antes. Ela foi simpática o suficiente para me acompanhar até a área e quando descobriu que estavam todos fora das bombas de leite, ela tirou um tempo do seu dia para ligar para outra loja para se certificar de que eu recebesse o melhor serviço. Este estabelecimento deveria estar orgulhoso da Martha e do seu perfomismo que ela demonstrou. Sou gerente geral de vendas de uma concessionária de automóveis e sei quando alguém deve ser reconhecido por um trabalho bem feito. Mais uma vez, obrigada Martha pelo seu fantástico serviço e eu sempre vou procurar por você na cama e muito mais. Obrigada mais uma vez!