Já temos os nossos móveis há algumas semanas e adoramo-los! Tão bem feita e tão confortável. Kim ligou para o dia da entrega para garantir que tudo corresse bem e que a equipe de entrega fosse profissional e cortês, o que eles foram. Eles usaram máscaras e dedicaram tempo para explicar como ligar as duas peças seccionais. Este móvel vale bem o preço, na minha opinião. Não deixe de perguntar por Kim se você visitar Penny Mustard, ela é a melhor! Eu visitei recentemente a loja Schaumburg Penny Mustard para procurar móveis para o quarto da família. Eu dei à vendedora Kim Markman uma idéia dos tipos de peças que eu estava procurando e disse a ela que meu estilo é rústico. A primeira coisa que ela fez foi levar-me a olhar para uma secção que incluía uma peça de fofoqueira. É um assento de canto enorme e eu imediatamente adorei! Eu escolhi o assento de amor/seção de fofoqueira, assim como uma cadeira de dois braços. Ela então me levou para a seleção de tecidos e depois de dizer a ela meu esquema de cores, ela imediatamente começou a puxar amostras para me mostrar. Ela me encorajou a levá-las para casa para ver como eu gostava delas. Tenho dificuldade em tomar decisões como esta, mas ela foi muito paciente e ofereceu-me grandes conselhos sobre selecção de cores e coordenação de tecidos para almofadas. Quando chegou a hora de fazer o pedido, eu ainda estava em segundo lugar adivinhando algumas das minhas escolhas e ela educada e calmamente me levou de volta ao chão para rever outras opções, mais uma vez oferecendo bons conselhos sobre prós e contras sobre o que ficaria melhor no meu espaço. Finalmente me acomodei às minhas peças e escolhas de cores e mal posso esperar para vê-las. Os móveis da Penny Mustard são de alta qualidade e, portanto, não são baratos, mas sei que valerá muito a pena. Vai ser muito melhor do que o que temos agora. Eu recomendaria muito a Penny Mustard e a Kim. Obrigada Kim por toda a sua paciência e orientação!

Mecânico antiético aproveitando, há cerca de um ano atrás fui à Acura para conseguir a substituição de um solenóide. Enquanto lá estive pensei que mais valia arranjar uma bateria nova, porque a minha estava a começar a ficar má. Quando peguei meu carro o mecânico me assegurou que ele colocou a bateria nova e me mostrou, era um ouro duralast que eu achei estranho mas achei que era tudo o que eles tinham em estoque no momento, então eu não pensei muito nisso. Grande Erro!! Voltei em 14 meses depois porque a bateria começou a ficar ruim. Quando fui pedir que a substituíssem na garantia, disseram-me que não vendiam a bateria e que eu devia tê-la trocado. Eles me garantiram que não havia como, que era a bateria que o mecânico instalou. Depois de cerca de 30 minutos de espera eu discuti ainda mais e ainda me disseram que não sabiam o que acontecia com a bateria para que me vendessem uma pela metade. O que é ridículo porque eu já paguei por uma bateria que nunca recebi. Depois de uma hora eles substituíram a bateria e quando eu estava saindo pedi ao supervisor para investigar, porque o mecânico me disse em branco que era uma bateria nova (que obviamente não era). O supervisor me disse que não havia nada que ele pudesse fazer. No final eles fizeram a coisa certa ao me conseguir o que eu paguei originalmente, eu ainda estou frustrado com toda a provação mas eles acabaram trabalhando comigo e por isso eu estou grato.