O horário de encerramento para sexta-feira, 30 de outubro de 2020, é 16h. Às 15:29h os portões estão fechados e trancados e nenhum sinal de clientes ou funcionários. Já não está no negócio? Vou tentar novamente amanhã. Se não abrir, a minha classificação permanecerá a uma estrela. Fiz login para escrever esta resenha cinco minutos antes da hora de fechar e o Google diz que estão abertos. Não é verdade.

Há uma razão para eu ter ido ao Lowe's. Encontrei um item ligeiramente mais barato online no HomeDepot.com. Mandei enviá-lo para a loja. Chegou numa segunda-feira depois de mais de uma semana. O rastreamento confirma que está na loja. A senhora ao telefone confirmou que está na loja. Eu entrei e eles tentaram procurá-lo. Disseram que provavelmente está na recepção e não saberão onde está até que alguém o traga para a frente. Agora é terça-feira e ainda não faço ideia onde está o meu artigo. A loja disse que me ligarão quando o encontrarem e que estão muito ocupados. Então meu item que eu já paguei está na loja há dois dias, mas ainda não foi "recebido". Serviço ao cliente horrível. Eu devia ter gasto os poucos dólares extra e ter ido ao Lowe's.