Colocar uma ordem em linha é uma dor de cabeça! O processo precisa de ser mais simples, especialmente para os primeiros usos. Eu ainda não posso colocar um pedido online, então tive que ir para a fila para entrar na loja! Tão inconveniente, especialmente com o Virus.Eu acabei querendo itens adicionais, meu marido foi capaz de obter um pedido online para passar e 24hrs depois, ainda não tenho o meu pedido. Liguei para o atendimento ao cliente e eles foram mal-educados e continuaram a tentar falar sobre mim. Resumindo, deixe uma mensagem de voz quando ligar para os seus clientes. Não há problema em tentar ligar para os seus clientes uma segunda vez. Especialmente, se essa for a única forma de comunicar. Nunca recebemos uma mensagem de texto que a nossa encomenda estivesse pronta, que é o que esperávamos TODOS os dias! O processo online e a comunicação em todo o lado para nós foi uma confusão! Muito desapontado!

Kate no atendimento ao cliente na loja olympia nos ajudou durante 30 minutos a resolver um problema que parecia estar em circuito e até acabou tendo que ficar depois de fechar. Ela foi realmente paciente e extra amigável. Não foi a primeira vez que ela nos ajudou e definitivamente vale a pena escrever uma crítica pelo quão fantástica ela é sempre!