Tiago Rodrigues: Totalmente ao abandono e degradada!

Bidgi Marciano: sugestão : no salão de estar deveria ter algum tipo de serviço de bar já que não existe oferta nas redondezas... tirando isso é cinco*

Serviço telefónico horrível não consigo contactar alguém que queria ver se tinha a minha encomenda pronta e ou se o produto estava disponível para recolha na loja 2 horas de espera não deve demorar 2 horas ou mais para ver se um único artigo está disponível...muito decepcionante é que uma única pessoa demora 5 minutos mesmo que esteja ocupada para confirmar essa encomenda...em vez disso deixa o cliente à espera

O atendimento ao cliente é, de longe, o pior que já experimentei em qualquer loja de varejo onde já estive. Se você está procurando comprar um telefone, eu o faria em outro lugar. Eles tornam isto o mais difícil possível. Esteja preparado para pelo menos 4 horas mais de discussões e eventualmente ter que cuidar de tudo você mesmo, pois eles não querem estar ao telefone com a sua operadora. Se você pode lidar com a operadora sozinho, eu faria isso e economizaria muito trabalho, eles inventam mentiras para que não tenham que fazer o trabalho que dizem que farão. O telefone acabou sendo ativado após várias horas em espera com a Verizon, foi dito que a Best Buy estava apenas sendo preguiçosa e mentindo para nós e não queria ficar em espera. Tudo poderia ter sido resolvido em menos de uma hora. Nunca mais faremos negócios aqui.