Paulo Costa: Bom para adquirir os seus jornais e tomar um café.

Pimpolhices Cá de Casa: Óptimo atendimento, horário alargado e posto de CTT

Extremamente desapontado e chateado! Visitou o local do Garner e comprou um item de Natal em exposição porque estava esgotado e inactivo (não sendo reabastecido). Chamei o local da Fuquay-Varina para ver se eles tinham o item em estoque porque gostaríamos de ter dois. Eles não tinham o item em estoque, mas novamente concordaram em vender o item em exposição para mim porque era INATIVO. Uma vez no local de Fuquay visitei o serviço de atendimento ao cliente para que soubessem que eu estava lá e uma jovem mulher se lembrou de mim. Ela pediu ajuda a outra mulher que estava trabalhando no jardim e eu a segui até a seção de exposições de Natal onde ela desapareceu e me deixou esperando por mais de 10 minutos. Encontrei outra ajuda e eles recusaram-se absolutamente a vendê-la a mim. Voltei ao atendimento ao cliente e falei com alguém que disse que era contra a política vender o expositor e liguei para um gerente. Ao falar com um gerente, ele disse que inativo nem sempre significa que eles não vão conseguir mais em .....? Mas também disse que eles tomaram a decisão da gerência de não vender os itens do display. Isso deveria ter sido anunciado a todos os funcionários porque quando liguei falei com duas pessoas que disseram que eu poderia comprá-lo. TAMBÉM, deveria ter sido uma decisão CORPORATIVA e não uma decisão da gerência. Cada loja deveria ser a SAME.

Eu entrei no Electronic Express para ver se eles tinham alguma venda de aparelhos que eu estava vendo online. Fui rapidamente saudado por um cavalheiro chamado Hamid, que me indicou os artigos em que eu estava interessado. Para minha sorte, eles estavam à venda e Hamid trabalhou comigo para encontrar os melhores electrodomésticos (lavadora/secadora, gama, capuz) que não só satisfaziam as minhas necessidades como estavam alinhados com o meu orçamento. Ele foi muito meticuloso durante todo o processo, incrivelmente paciente, e também fez com que eu recebesse o melhor negócio exatamente pelo que eu queria. Foi uma das melhores experiências de compra que tive em muito tempo, o que foi tranquilizador porque foi uma compra tão grande. Não posso dizer o suficiente sobre este local, mas também o pessoal e altamente recomendável Electronic Express! Mais uma vez, o excelente negócio tornou-se ainda melhor graças ao maravilhoso serviço dos seus funcionários - especificamente o Hamid!