Depois de anos de poder trocar um produto com uma garantia vitalícia, dizem-nos que não vamos mais trocar depois de 6 mos. e tem que ser um defeito de fabrico não desgaste normal. A gerência não estava disposta a trabalhar conosco, pois esta nova política começou há 6 meses. Sempre fomos felizes. Não é nosso problema que a BB&B tenha perdido tanto dinheiro por causa de sua política de troca. Não é o nosso orçamento, mas os gerentes. Não voltaremos a fazer compras na BB&B.

Neste momento o seu stock é extremamente limitado, o que é frustrante. Se eu quisesse encomendar artigos e esperar, mandava-os entregar em minha casa. Eles também não vendem itens de exposição. Oooh, eu vejo um bom computador, e então me dizem que eu teria que encomendá-lo. Além disso, é muito frustrante. A mesma coisa com um ar condicionado, embora com aquele, foi o último que vendemos esta manhã e não tiramos a placa. Por que não vou a outro lugar? Porque esta loja é a única que diz ter certos artigos na cidade neste momento. Em vez de ficar à espera de compromissos que ainda não tem, deve certificar-se de que os seus modelos de chão estão actualizados para que as pessoas saibam o que podem realmente comprar.