Vilmar V. Franco: O atendimento é bom, já recomendei a outros utilizadores.

Hugo Coelho: Mais vale comprar novo do que pagar e ficar com o telemóvel defeituoso.

Serviço ao cliente e experiência terríveis!! Parou para olhar para um relógio Apple. O funcionário informou-me que teria de verificar o inventário e foi-se embora para nunca mais voltar. Depois de sair da loja, entrei no site para fazer mais pesquisas e decidi encomendar o relógio para pegar na loja. Dizia em estoque e disponível para retirada no mesmo dia. Recebi uma mensagem de status para o meu telefone horas depois que o relógio não estava de fato em estoque e meu pedido foi cancelado. Quando liguei para a loja, a gravação dizia que a única forma de obter um inventário preciso era online e que isto não era verdade. No geral, a má experiência com esta loja desencorajou-me de gastar mais dinheiro aqui.

Enquanto fazia o backup do meu Surface Pro 4, o processo de backup falhou e aparentemente removeu/apagou uma boa parte do Microsoft Office Professional Plus 2016. Fiquei mortificado...não consegui usar o Outlook, Word ou Excel. Liguei para a Brigada de Geek às 21h55 e eles me pegaram no dia seguinte. O agente Bryce trabalhou no computador tentando coisas diferentes por quase uma hora e finalmente encontrou os arquivos que reinstalaram o programa. Tendo comprado o programa num programa de uso doméstico com um empregador anterior, se o Bryce não tivesse sido capaz de resolver o problema eu teria ficado preso a comprar um novo programa. O Bryce era um salva-vidas. Eu uso meu computador não só para o meu trabalho, mas também para cuidar dos negócios pessoais dos meus pais idosos também. Obrigado, Bryce!