Eu tenho usado o ramo Mesquite desde 2016. As pessoas nesta loja são tão fantásticas. Nunca fui tratado menos que a família desde que abri a minha conta pela primeira vez. As três principais pessoas com quem tenho lidado são Pablo, Victor e Terri. O departamento de contabilidade tem o Chris que nunca me cobrou por um pagamento. Ele foi acima e além para ser útil e trabalhou comigo para salvar minha conta durante minha estadia no hospital. Se você precisa de aparelhos ou móveis QUALIDADE DE MÓVEIS E APLICAÇÃO não é o melhor lugar para fazer negócios.

O atendimento ao cliente parece ser mais um conceito perdido, costumava ser uma das principais razões pelas quais eu continuava voltando. Pedi ajuda a dois funcionários diferentes e ambos me disseram que eu precisaria pedir ajuda a outra pessoa, um deles foi chocantemente rude. Ele então se virou e gritou com um cliente diferente depois que perguntaram por que ele não estava usando uma máscara.

Fui buscar as 2 cadeiras por 10 dólares. Pediu o acordo ao caixa. Ele ligou e disse $5. Nós dissemos "não, nós queremos as 2 cadeiras por $10". Ele respondeu que era o sku e por isso era um pacote de 2 cadeiras por 5 dólares. Perguntámos-lhe mais duas vezes e ele foi inflexível ao dizer que eram duas cadeiras. Fomos ao Will ligar e nos disseram que era apenas 1 cadeira. Tivemos que dar a volta e voltar para a loja para pagar a segunda cadeira. Com a espera na fila do caixa duas vezes, e vamos ligar duas vezes, estivemos lá mais de uma hora para pegar algumas cadeiras dobráveis. Muito desapontado. Preciso de treino melhor para o pessoal.