Visitei a concessionária com a intenção de comprar um veículo, mas ainda estava na cerca, pois pensávamos que o processo seria difícil e longo. O Travis foi muito útil e respondeu a todas as nossas perguntas. Ele não vendeu demais o veículo no sentido de que não sentimos que ele estava vomitando especificações recitadas para nos colocar em um veículo que não queríamos. Ele ouviu os nossos interesses e nos levou para o veículo que escolhemos. O processo levou cerca de três horas e meia, mas o serviço, profissionalismo e simpatia do pessoal fez com que fosse uma experiência prazerosa. Sentimos que nos ofereceram muita coisa e todas as nossas opções foram exploradas. Até mesmo o custodiante foi muito atencioso. Ela viu que estávamos nos preparando para retirar nossos pertences do nosso comércio de veículos e nos ofereceu uma bolsa de serviço pesado. Apreciei muito esse pequeno gesto.

Vish é a pessoa mais pouco profissional de sempre. Fui designado para ele desde que o meu vendedor Mark saiu, e ele não me deixou em paz. Ele estava extremamente perto de mim e a respirar pelo meu pescoço. Quando eu fui ao banheiro, ele também entrou e ainda falava comigo. Quando pedi um novo vendedor que me deixasse procurar sem falar comigo até à morte, ele ficou zangado e disse que ia encontrar outra pessoa mas que me iriam cobrar mais dinheiro. Eu tive que lidar com um cara chamado Larry que era legal. Ajudou-me a escolher entre duas lavadoras que eu escolhi e que era conhecedor. Quando eu saí, vish estava falando mal dos clientes dizendo que alguém deveria deixar cair uma geladeira em cima do cliente. Nunca vi vish, mas definitivamente pedi larry