Gosto de agradecer ao PC Richards da Bellmore por fornecer à minha esposa e a mim um excelente atendimento ao cliente, especialmente ao Garth. Garth foi acima e além para nos ajudar na compra de aparelhos para a nossa cozinha que estamos remodelando. Antes de ir para a PC Richards estávamos um pouco sobrecarregados, mas Garth nos guiou na direção certa e foi muito agradável e atencioso às nossas necessidades. Mais uma vez obrigado Garth por cuidar tão bem de nós!

Fiz uma encomenda de emergência para um aluguer de férias completo para um grupo de convidados. Eles prometeram entregar a encomenda inteira no dia seguinte. No dia seguinte, o gerente da minha propriedade descobriu que faltava um sofá seccional na entrega. A equipe de entrega disse que não sabia de nada. Tivemos de ligar no segundo dia. O vendedor recusou-se a falar comigo. Eu tive que ligar várias vezes e eventualmente eles voltaram dizendo que não o tinham em estoque e me pediram para comprar um sofá mais caro. Esta é uma técnica clássica de isca e troca, combinada com um atendimento ao cliente muito rude.