Fui à loja Chantilly à procura de várias coisas, primeiro o departamento de electricidade, nenhuma ajuda a ser encontrada após cerca de quinze minutos consegui que alguém me ajudasse apenas para me dizer (com um grande suspiro) "eles estão mesmo ali" enquanto ele virava as costas e se afastava.Ao lado do departamento de pintura, o homem que supervisionava este departamento estava encostado ao balcão a falar com outro empregado, eles estavam a falar sobre o terrível lugar onde era para trabalhar. Eu perguntei sobre pintura para móveis de madeira, o homem me disse "temos pintura em todo o departamento para isso", mas nunca sequer apontou para onde poderia estar. Perguntei se toda a tinta do departamento funcionaria em móveis de madeira, a resposta dele foi "claro". Ao lado do departamento de jardinagem onde eu queria uns ganchos de pastores de 64". Eu já tinha verificado na internet e dizia que eles tinham 45 disponíveis nesta loja. Não havia nenhum na prateleira, apenas um espaço vazio. O primeiro empregado que perguntei sobre eles disse: "Eu só faço flores, perguntei para outra pessoa". A pessoa seguinte verificou o inventário no seu telefone e disse-me que eles deveriam estar lá. Caminhamos até lá, eles não estavam, mas agora havia dois funcionários ali conversando, o que me ajudou a pedir ajuda. Os dois verificaram o inventário e disseram que estavam em algum lugar. Depois o que me ajudou perguntou se eles sabiam onde estava o gerente do departamento. A resposta foi, sim, mas precisamos dela primeiro para colocar este pátio no chão. Quando ela apareceu, perguntaram a ela sobre os ganchos, então ela checou o inventário, foi até a prateleira e disse que eles tinham que estar em algum lugar. Então o outro funcionário disse que ele tinha que arrumar o pátio. O gerente me perguntou se eu podia esperar um pouco até que eles (3 deles) pudessem cuidar do conjunto do pátio, então eles iriam ver se conseguiam encontrar os ganchos.Nessa altura eu estava muito chateada, eu disse a ela que não, que eu não iria, que eu tinha recebido o mesmo tratamento em toda a loja, que eles poderiam manter todos os 45 ganchos que estavam "em algum lugar".Escusado será dizer que eu não vou voltar!!!

O pior Home Depot onde eu já estive. O departamento de aluguer está a utilizar todos os principais lugares de estacionamento com equipamento de aluguer. Por isso todos os clientes como eu com camiões e reboques sobredimensionados têm de estacionar muito longe no parque. Não que eu não consiga andar. Mas agora tenho um carrinho cheio de madeira. Tenho de ir buscar o meu camião à fila para que a zona de carga se abra para carregar o meu camião. ESTA É A 1ª E ÚLTIMA VEZ QUE FAÇO COMPRAS NESTE ARMAZÉM DE CASA.